Module 3 - Accueillir le bénéficiaire 2

Objectifs pédagogiques :
A l’issue du module 3, les stagiaires seront capables de :
▪ Lister les techniques d’accueil et expliciter les enjeux associés pour la structure,
▪ A partir du récit d’un bénéficiaire, reformuler ses propos en mobilisant les différentes formes possibles de reformulation.

• Cours1.1
  RSSP BC02 Module 3-1 : Le cadre de référence et de valeurs éthiques de la structure 02 hour
• Cours1.2
  RSSP BC02 Module 3-2B : L’approche centrée sur la personne – L’écoute active

Module 4 - Évaluer les besoins du bénéficiaire et personnaliser la prestation 4

Objectifs pédagogiques :
A l’issue du module 4, les stagiaires seront capables de :
▪ A partir d’une situation et en mobilisant les outils de diagnostic, lister les besoins d’un bénéficiaire,
▪ A partir d’une situation, évaluer les besoins d’un bénéficiaire à son domicile puis proposer les réponses adéquates sous la forme d’un « plan d’intervention » chiffré,
▪ Établir un contrat au regard des besoins identifiés.

• Cours2.1
  RSSP BC02 Module 4-2 : Les différentes techniques d’évaluation à domicile
• Cours2.2
  RSSP BC02 Module 4-4 : La grille de tarification des prestations
• Cours2.3
  RSSP BC02 Module 4-5 : Les outils connectés de la maison
• Cours2.4
  RSSP BC02 Module 4 : Cas pratiques

Module 5 - Suivre le dossier administratif du bénéficiaire 4

Objectifs pédagogiques :
A l’issue du module 5, les stagiaires seront capables de :
▪ Lister les différents droits, aides et conditions d’attribution,
▪ Identifier les avantages des différents contrats pour le bénéficiaire,
▪ Lister les éléments constitutifs d’un dossier de bénéficiaire et indiquer quels sont ceux susceptibles d’évoluer,
▪ Au regard d’une situation donnée, identifier les organismes et aides appropriés,
▪ Lister des outils et/ou des vecteurs de transmission d’information de l’intervenant vers la structure,
▪ Élaborer une démarche de traitement permettant d’adapter le panier de services à l’évolution de la demande.

• Cours3.1
  RSSP BC02 Module 5-1 : Les différentes aides financières et conditions d’accès aux droits
• Quiz3.1
  RSSP BC02 Module 5-1 : Le quizz 10 questions
• Cours3.2
  RSSP BC02 Module 5-2 : Le contrat et le projet personnalisé individuel
• Cours3.3
  RSSP BC02 Module 5-3 : Les dispositifs et procédures de confidentialité liés aux dossiers

Module 6 - Élaborer les plannings de mise à disposition 5

Objectifs pédagogiques :
A l’issue du module 6, les stagiaires seront capables de :
▪ Inventorier et hiérarchiser les critères permettant l’adéquation intervenant/bénéficiaire,
▪ Répertorier les points de vigilance relatifs à l’élaboration et au suivi des plannings,
▪ Élaborer des plannings d’intervention.

• Cours4.1
  RSSP BC02 Module 6-1 : Les attentes et besoins spécifiques des bénéficiaires
• Cours4.2
  RSSP BC02 Module 6-2 : Les points de vigilance 02 hour
• Devoir4.1
  Exercice : Les logiciels professionnels de planification 3 days
• Cours4.3
  RSSP BC02 Module 6-3 : Les logiciels professionnels de planification 01 hour
• Cours4.4
  RSSP BC02 Module 6-4 : La télégestion – outils professionnels digitaux de gestion de planning

Évaluation du Bloc de compétences n°02 1

• Cours5.1
  RSSP Épreuve écrite sur table individuelle reposant sur une étude de situation professionnelle