TITRE RNCP RESPONSABLE DE SECTEUR SAP

BLOC DE COMPÉTENCES N°4

Communication et coordination  avec les acteurs territoriaux

LE MÉTIER

Premier niveau d’encadrement dans les services à la personne, le responsable de secteur se définit comme interface des intervenants à domicile, des usagers et du responsable d’agence.

Il assure la :

• Promotion des activités de prestation de service de la structure,
• Réalisation de prestations en réponse aux besoins de la personne usager/client bénéficiaire,
• Gestion et animation d’équipe,
• Communication et coordination avec les acteurs territoriaux,
• Évaluation, développement et suivi et la qualité de la prestation

Outre ses fonctions de représentation et d’évaluation, il/elle participe à l’élaboration des orientations de sa structure, développe les relations extérieures et prend part à la politique de communication.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Notre formation vous permet de maîtriser un des cinq blocs de compétences du titre RNCP :

• BLOC 4: Communication et coordination  avec les acteurs territoriaux

PROGRAMME DE LA FORMATION

• Module 11 Représenter et promouvoir la structure auprès du réseau
  • Module 11-1 Le cadre de référence et de valeurs éthiques de la structure
  • Module 11-2A La politique stratégique de la structure
  • Module 11-2B Le « panier de services » de la structure
  • Module 11-2C le champ sémantique lié aux SAP-SAD
  • Module 11-3 La gestion de projet
  • Module 11-4 Notion de budget

• Module 12 Mobiliser les techniques de communication auprès des partenaires
  • Module 12-1 Les techniques de communication, animation, gestion de groupe
  • Module 12-2A Les techniques de questionnement
  • Module 12-2B Les techniques de reformulation
  • Module 12-3 La prise de paroles en public
  • Module 12-4 La notion d’assertivité
  • Module 12-5 La gestion de conflit
  • Module 12-6 L’entretien de médiation

• Évaluation du Bloc de compétences n°04
• Module connexe Préparation à la rédaction du mémoire

DURÉE

28 heures cours programmées à suivre selon vos disponibilités.

MODALITÉS

Formation en e-learning. Ce bloc existe également en version 56 heures en présentiel à un autre tarif.

LA VALIDATION DU BLOC DE COMPÉTENCES

La validation du bloc 1 de compétence du Titre Responsable de secteur se déroule de la manière suivante:

• Une évaluation à la fin de chaque cours sous forme de Quizz (en e-learning)
• Une évaluation à la fin du BLOC : Une épreuve reposant sur la remise d’un dossier écrit individuel de 15 à 30 pages présentant et synthétisant la mise en œuvre d’une démarche de gestion de projet réalisée en entreprise à finalité partenariale.

CONDITIONS PRÉALABLES

Chaque candidat devra remplir à ces deux conditions :

• Être titulaire d’un certificat ou d’un diplôme de niveau IV et/ou justifier d’une expérience d’au moins 3 ans dans le champs social, médico-social ou des services à la personne.
• Satisfaire aux épreuves suivantes :
  • Une épreuve écrite permettant d’analyser le positionnement professionnel
  • Un entretien oral permettant de comprendre les motivations

LES POINTS FORTS DE LA FORMATION

• Une équipe de formateurs professionnels (directeur, responsables de secteur, assistant de service social….);
• Des supports mis à jour en temps réel;
• Un réseau de partenaires national;
• Une formation diplômante;
• Un job potentiel à la clé;

DÉCOUVREZ L’ENSEMBLE DE LA FORMATION COMPLÈTE

• Formation Complète au titre Responsable de secteur Services à la Personne

ET D’AUTRES MODULES DU MÊME DIPLÔME

• Bloc 1 : Promotion des activités de prestation de service de la structure
• Bloc 2 : Réalisation de prestations en réponse aux besoins de la personne usager/client bénéficiaire
• Bloc 3 : Gestion et animation d’équipe
• Bloc 4 : Communication et coordination  avec les acteurs territoriaux
• Bloc 5 : Évaluation, développement et suivi de la qualité de la prestation

RETOUR A L’ACCUEIL

• Accueil

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Cette formation est également éligible au FNE-Formation qui permet de financer à 100% les formations des salariés placés en activité partielle.

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Cette formation peut être prise en charge à 100 %

Contactez Marie WYGNAL dès aujourd’hui pour vous pré-inscrire à cette formation
accueil@ifasad.fr

Vous pouvez également vous inscrire sur le lien suivant

 

RAPPEL

Le compte CPF permet aux salariés d’accéder à la formation professionnelle librement grâce à un budget directement mis à leur disposition sur un compte personnel : https://www.moncompteformation.gouv.fr  et découvrez également comment  financer une formation en mages via MonCPF