TITRE RNCP RESPONSABLE DE SECTEUR SAP

BLOC DE COMPÉTENCES N°1

Promotion des activités de prestation de service de la structure

LE MÉTIER

Premier niveau d’encadrement dans les services à la personne, le responsable de secteur se définit comme interface des intervenants à domicile, des usagers et du responsable d’agence.

Il assure la :

• Promotion des activités de prestation de service de la structure,
• Réalisation de prestations en réponse aux besoins de la personne usager/client bénéficiaire,
• Gestion et animation d’équipe,
• Communication et coordination avec les acteurs territoriaux,
• Évaluation, développement et suivi et la qualité de la prestation

Outre ses fonctions de représentation et d’évaluation, il/elle participe à l’élaboration des orientations de sa structure, développe les relations extérieures et prend part à la politique de communication.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Notre formation vous permet de maîtriser un des cinq blocs de compétences du titre RNCP :

• BLOC 1: Promotion des activités de prestations de service de la structure

PROGRAMME DE LA FORMATION

• Module 1 Identifier les publics bénéficiaires et les activités du SAP-SAD
  • Module 1-1A Les publics bénéficiaires des SAP-SAD
  • Module 1-1B Les spécificités du territoire et du public bénéficiaire
  • Module 1-2 Les activités de la structure
  • Module 1-3A Le cadre réglementaire des SAP-SAD – Loi 2002-2
  • Module 1-3B Le cadre réglementaire des SAP-SAD – Loi 2005
  • Module 1-3C Le cadre réglementaire des SAP-SAD – Loi ASV
  • Module 1-4 Le cahier des charges des SAAD
  • Module 1-5A Les différentes formes juridiques des structures SAP-SAD et les différents types de contrats
• Module 2 Communiquer et commercialiser son activité
  • Étude de cas : politique stratégique de la structure et l’actualité événementielle du territoire
  • Module 2-1 La politique stratégique de la structure et l’actualité événementielle du territoire
  • Exercice : projet de service
  • Module 2-2 Le projet de service
  • A vous de chercher : les plaquettes commerciales
  • Module 2-5 Les plaquettes commerciales
  • Module 2-3 Le plan de communication
  • Module 2-4 La communication et les outils digitaux

• MODULES CONNEXES
  • MC 1A Intégration : Présentation générale du titre et des modalités d’évaluation
  • MC 1B Référentiel formation version 15
  • MC 1C Guide de rédaction du mémoire professionnel et soutenance Version 11
  • MC 2 Préparation évaluation : exposé oral et support de communication (PowerPoint)
• Évaluation du Bloc de compétences n°01

Retrouvez l’ensemble des cours un peu plus haut, directement dans l’onglet : Programme

PUBLIC(S) VISE(S)

• Demandeur(s) d’emploi
• Salarié(s)

PRE-REQUIS

Chaque candidat devra remplir à ces deux conditions :

• • Être titulaire d’un certificat ou d’un diplôme de niveau IV et/ou justifier d’une expérience d’au moins 3 ans dans le champs social, médico-social ou des services à la personne.
  • Satisfaire aux épreuves suivantes :
    • Une épreuve écrite permettant d’analyser le positionnement professionnel
    • Un entretien oral permettant de comprendre les motivations

DURÉE

38 heures de cours programmées à suivre selon vos disponibilités.

NIVEAU DE LA FORMATION OU QUALIFICATION VISÉE

• Certificat de Réussite du bloc de compétences n°01 visant à l’obtention du Titre professionnel reconnu par L’État de niveau 5 – Bac + 2
• Attestation de fin de formation

MODALITÉS D’ENCADREMENT

Formation en e-learning. (ce bloc existe en version présentiel sur une durée de 76 heures à un différent tarif)

MOYENS PÉDAGOGIQUES

En présentiel :

• Salles de cours équipées de micro-ordinateur, rétroprojecteur, TV, Tableau Blanc,
• Matériel pédagogique disponible en fonction du cours,

En E-learning :

• Plateforme en ligne sécurisée,
• Cours écrits, disponibles en Audios avec vidéos, dont est indiquée pour chaque cours, une durée approximative :
  • de lecture du cours et de ses annexes,
  • de relecture et assimilation du cours.
• Classes virtuelles,
• Suivi pédagogique :
  • 1 fois par semaine en visio collective;
  • 1 Forum de discussion ouvert entre les étudiants et formateurs ;
  • 1 ou plusieurs quizz (tests)
  • 1 fiche de synthèse corrigée par un formateur.

Compétence et qualification des personnes chargées d’assister l’étudiant :

• Directeur de structure diplômé CAFDES,
• BTS ESF,
• Responsable de secteurs diplômés RSSP,
• Responsable des RH.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

• Module 1 : Identifier les publics bénéficiaires et les activités du SAP-SAD
• Module 2 Communiquer et commercialiser son activité
• Module connexe : Préparation à la soutenance du mémoire
  • Présentation générale du titre et des modalités d’évaluation
  • Référentiel formation version 15
  • Guide de rédaction du mémoire professionnel et soutenance Version 11
  • Préparation évaluation : exposé oral et support de communication (PowerPoint)

ÉVALUATION ET VALIDATION DES ACQUIS

La validation du bloc 1 de compétence du Titre Responsable de secteur se déroule de la manière suivante :

• Une évaluation à la fin de chaque cours sous forme de Quizz (en e-learning)
• Une fiche de synthèse du bloc de compétence à rédiger,
• Une évaluation à la fin du BLOC : Une présentation orale de 30 min portant sur le public visé d’une structure de votre choix.

LES POINTS FORTS DE LA FORMATION

• Une équipe de formateurs professionnels (directeur, responsables de secteur, assistant de service social….);
• Des supports mis à jour en temps réel;
• Un réseau de partenaires national;
• Une formation diplômante;
• Un job potentiel à la clé;

DÉCOUVREZ L’ENSEMBLE DE LA FORMATION COMPLÈTE

• Formation Complète au titre Responsable de secteur Services à la Personne

ET D’AUTRES MODULES DU MÊME DIPLÔME

• Bloc 1 : Promotion des activités de prestation de service de la structure
• Bloc 2 : Réalisation de prestations en réponse aux besoins de la personne usager/client bénéficiaire
• Bloc 3 : Gestion et animation d’équipe
• Bloc 4 : Communication et coordination  avec les acteurs territoriaux
• Bloc 5 : Évaluation, développement et suivi de la qualité de la prestation

RETOUR A L’ACCUEIL

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Cette formation est également éligible au FNE-Formation qui permet de financer à 100% les formations des salariés placés en activité partielle.

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